Điều khoản sử dụng
Thỏa Thuận Sử Dụng (“Thỏa Thuận”) này bao gồm các điều khoản, điều kiện và quy định về việc sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi Công Ty TNHH Verichains (“Verichains”) và Doanh nghiệp hoặc Cá nhân có nhu cầu sử dụng (“Khách hàng”).
Để sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào được cung cấp bởi Verichains, Khách hàng cần đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện của Thỏa Thuận này; trường hợp Khách hàng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này thì Khách hàng cần ngay lập tức chấm dứt việc sử dụng các dịch vụ của Verichains, xóa, gỡ bỏ toàn bộ các chương trình phần mềm của Verichains, xóa dữ liệu của Khách hàng trên hệ thống của Verichains (nếu có).
Trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào giữa các điều khoản và điều kiện tại Thỏa Thuận này với các Hợp đồng hay bất kỳ văn bản nào được ký tên, đóng dấu giữa đại diện có thẩm quyền của Verichains và Khách hàng, hoặc tổ chức do Khách Hàng đại diện thì các quy định tại Hợp đồng dịch vụ đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
Verichains bảo lưu quyền được sửa đổi, bổ sung bất kỳ và toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước hay cần có được sự đồng ý trước của Khách hàng.
1.1
Các khái niệm: Trong phạm vi của Thỏa Thuận này, các từ, cụm từ sẽ được hiểu theo các định nghĩa dưới đây, trừ trường hợp ngữ cảnh sử dụng từ, cụm từ đó trong (các) điều khoản cụ thể của Hợp Đồng buộc phải hiểu khác đi:
1.2
“Phần mềm”: có nghĩa là tất cả và bất kỳ giải pháp phần mềm, ứng dụng công nghệ thông tin nào (bao gồm cả các Hệ thống, Dữ liệu, Dịch vụ khác đi kèm cần thiết cho việc cài đặt, sử dụng, bảo trì, vận hành Sản Phẩm đúng theo chức năng mà nó được thiết kế), được Verichains cung cấp cho để Khách hàng sử dụng phục vụ cho mục đích kinh doanh của Khách hàng.
1.3
“Dịch Vụ”: Các dịch vụ mà Verichains có thể cung cấp cho Khách hàng và có thể được sửa đổi bổ sung tùy từng thời điểm.
1.4
“Khách Hàng”: có nghĩa là bất kỳ cá nhân, tổ chức nào sử dụng dịch vụ của Verichains.
1.5
“Dữ Liệu Khách Hàng”: có nghĩa là các thông tin được sử dụng để định danh một cá nhân cụ thể; trong phạm vi của Thỏa Thuận này, Dữ Liệu Khách Hàng sẽ bao gồm: (A) đối với cá nhân: (i) số chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu/thẻ căn cước; (ii) họ và tên, (iii) ngày tháng năm sinh, (iv) địa chỉ quốc gia, (v) quốc tịch, (vi) hình ảnh khuôn mặt; (B) đối với tổ chức: (i) tên tổ chức, (ii) quốc tịch của tổ chức, (iii) mã số đăng ký doanh nghiệp/mã số thuế.
1.6
“Quyền Sở Hữu Trí Tuệ”: có nghĩa là quyền của tổ chức, cá nhân đối với tài sản trí tuệ, bao gồm quyền tác giả và quyền liên quan đến quyền tác giả, quyền sở hữu công nghiệp, bất kể là đã đăng ký hay chưa đăng ký và theo đúng quy định tại Luật Sở hữu Trí tuệ năm 2005, sửa đổi bổ sung năm 2009, năm 2019 và các văn bản sửa đổi bổ sung tùy từng thời điểm.
1.7
“Ngày Làm Việc”: có nghĩa là bất kỳ ngày nào trong tuần, ngoại trừ ngày Thứ Bẩy, Chủ Nhật và các ngày nghỉ lễ, nghỉ bù theo quy định của Pháp Luật Việt Nam.
1.8
“Pháp Luật”: có nghĩa là tất cả các bộ luật, luật, pháp lệnh, nghị định, quyết định, thông tư và các văn bản pháp quy khác tại thời điểm đang có hiệu lực của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
1.9
“Cơ Quan Nhà Nước”: có nghĩa là chính phủ của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm bất kỳ vùng miền, địa phương, thành phố hoặc tổ chức của chủ thể trên, và bất kỳ tổ chức nào thực hiện chức năng hành pháp, lập pháp, tư pháp, quản lý nhà nước hoặc hành chính của hoặc gắn liền với chủ thể trên.
1.10
“Chấp Thuận Của Cơ Quan Nhà Nước”: có nghĩa là tất cả các giấy chứng nhận, cho phép, giấy phép, đăng ký, đặc quyền, đồng ý, chấp thuận, từ bỏ, ngoại lệ, lệnh, phán quyết, giải thích bằng văn bản, nghị định, miễn trừ, công bố, nộp hồ sơ, thông báo cho, tuyên bố của hoặc với hoặc các yêu cầu tương tự của Cơ Quan Nhà Nước có thẩm quyền đối với VNGS và/hoặc Bên B, nếu áp dụng, mà chấp thuận của cơ quan đó cần phải có để Các Bên ký kết và thực hiện Hợp Đồng này, phù hợp với Pháp Luật Việt Nam.
1.11
“Đồng” hoặc “VND”: có nghĩa là đồng tiền pháp định của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Việt Nam.
1.12
“Tài Liệu Hướng Dẫn” là tài liệu do Verichains cung cấp để hỗ trợ Khách hàng trong quá trình sử dụng, bao gồm hướng dẫn sử dụng dành Khách Hàng cũng như các tài liệu bằng văn bản khác có thể được cập nhật bởi Verichains tùy từng thời điểm.
1.13
“Tài Khoản” là tài khoản sử dụng các sản phẩm Verichains sẽ cấp cho Khách hàng để sử dụng, quản lý việc sử dụng trong suốt Thời Hạn Cấp Quyền.
1.14
“Thời Hạn Cấp Quyền” có nghĩa là thời hạn cấp quyền sử dụng và bất kỳ sự gia hạn nào tương ứng.
1.15
“Thiết Bị Áp Dụng” có nghĩa là các thiết bị di động (chạy hệ điều hành iOS hoặc Android) được áp dụng Giải Pháp Phần mềm BShield tương ứng theo Hợp Đồng giữa Verichains và Khách Hàng.
2.1
Để sử dụng dịch vụ của Verichains, Khách hàng cần có tài khoản hợp lệ, được khởi tạo theo đúng quy định của Verichains.
2.2
Khách hàng sẽ chịu mọi trách nhiệm, kể cả trách nhiệm pháp lý và trước pháp luật về mọi hoạt động, hành vi được thực hiện thông qua tài khoản Khách hàng trong quá trình sử dụng. Trường hợp có bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào phát sinh do Khách hàng bị lộ thông tin tài khoản, Verichains sẽ không có trách nhiệm bồi thường cho Khách hàng.
2.3
Khách Hàng hiểu rõ và đồng ý rằng, để tránh trường hợp bị mất, bị can thiệp vào tài khoản ngoài ý muốn (như bị hack), Khách Hàng sẽ không tiết lộ (bất kể là vô tình hay hữu ý) thông tin về tài khoản, mật khẩu của Khách Hàng dùng để đăng nhập vào hệ thống của Verichains cho bất kỳ bên/người nào, kể cả những người thân thích của Khách Hàng; đồng thời, áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm bảo mật tài khoản của Khách Hàng. Trong bất kỳ trường hợp nào, Khách Hàng nhận thấy hay nghi ngờ tài khoản của mình bị đăng nhập trái với ý muốn của Khách Hàng hoặc nghi ngờ mật khẩu bị lộ, Khách Hàng có thể (i) ngay lập tức thay đổi mật khẩu và/hoặc (ii) thông báo cho Verichains và thực hiện các thủ tục cần thiết tạm khóa tài khoản nhằm giảm thiểu các thiệt hại cho Khách Hàng theo đúng quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại khách hàng của Verichains.
3.1
Theo quy định của pháp luật Việt Nam và để hỗ trợ tốt nhất cho Khách hàng về các vấn đề liên quan đến tài khoản, dịch vụ, khi tạo tài khoản, Khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau cho Verichains:
- Trường hợp Khách Hàng là cá nhân: (i) Họ và Tên; (ii) Quốc tịch; (iii) Ngày tháng năm sinh; (iv) Số Chứng minh nhân dân/Thẻ Căn cước công dân/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp; (v) Địa chỉ đăng ký thường trú; (vi) Địa chỉ liên hệ; (vii) Địa chỉ thư điện tử (email); (viii) Số điện thoại.
- Trường hợp Khách Hàng là đại diện của Pháp nhân, tổ chức, doanh nghiệp: (i) Tên của Pháp nhân, tổ chức, doanh nghiệp; (ii) Mã số doanh nghiệp, mã số thuế; (iii) Địa chỉ trụ sở đăng ký; (iv) Địa chỉ liên hệ; (v) Người đại diện theo pháp luật và thông tin của người đại diện theo pháp luật như Khách Hàng cá nhân tại mục (a); (vi) Chức vụ; (vii) Địa chỉ thư điện tử (email) quản trị; (viii) Tên của người quản trị tài khoản; (ix) Số điện thoại của người quản trị tài khoản.
3.2
Nhằm đảm bảo các quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng, Khách hàng cần cung cấp thông tin định danh chính xác cho Verichains; trường hợp thông tin mà Khách hàng cung cấp không đầy đủ và/hoặc không chính xác thì Verichains có quyền từ chối tiếp nhận, giải quyết bất kỳ khiếu nại nào của Khách hàng và/hoặc từ chối cung ứng dịch vụ cho Khách hàng, kể cả trường hợp Khách hàng đã thanh toán trước cho Verichains; trong trường hợp này, phí dịch vụ đã thanh toán trước sẽ không được hoàn lại.
3.3
Verichains cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của Khách hàng với bất kỳ bên nào; ngoại trừ các trường hợp buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật, theo yêu cầu từ Tòa án và/hoặc Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
3.4
Verichains sẽ sử dụng các thông tin của Khách Hàng mà Verichains thu thập được để gửi đến Khách hàng (i) các thông tin về các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt, các sự kiện quan trọng của Verichains (email marketing, email quảng cáo); (ii) các thông báo bảo trì, nâng cấp máy chủ, hệ thống của Verichains để nâng cao chất lượng dịch vụ, thay đổi vận hành dịch vụ; hỗ trợ khách hàng; (iii) thông báo về phí dịch vụ, dung lượng dịch vụ còn lại (hoặc sắp hết); (iv) các thông tin trao đổi, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Verichains. Khách hàng theo đây đồng ý không hủy ngang rằng, Verichains có quyền sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu, hình ảnh doanh nghiệp của Khách hàng để giới thiệu như là các đối tác của Verichains và quảng bá các dịch vụ của Verichains.
3.5
Toàn bộ thông tin của Khách hàng sẽ được lưu trữ thành cơ sở dữ liệu của Verichains, được lưu trữ tại Verichains kể từ thời điểm Khách Hàng cung cấp cho đến tối thiểu là hai (2) năm sau khi Khách hàng ngưng sử dụng toàn bộ dịch vụ của Verichains và hoàn thành toàn bộ nghĩa vụ của Khách hàng đối với Verichains.
4.1
Khi Khách hàng đã đồng ý và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam và Thỏa Thuận này, Verichains cấp cho Khách Hàng quyền không độc quyền, không thể chuyển giao, chuyển nhượng để sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Verichains trong thời hạn của Thỏa Thuận này.
4.2
Các sản phẩm, dịch vụ mà Verichains có thể cung cấp cho Khách hàng bao gồm toàn bộ các dịch vụ được Verichains công bố công khai tại website https://www.bshield.io/ và được sửa đổi bổ sung tùy từng thời điểm.
4.3
Để sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Verichains, Khách hàng cần phải có tài khoản, đăng ký sử dụng theo các hướng dẫn của Verichains và thực hiện thanh toán đầy đủ cho Verichains.
4.4
Verichains áp dụng các biện pháp/công nghệ kỹ thuật, an ninh, bảo mật cần thiết theo quy định của pháp luật và theo các tuyên bố, cam kết chất lượng của Verichains để triển khai giải pháp bảo mật/bảo mật thông tin cá nhân của Khách Hàng. Mặc dù vậy, các rủi ro liên quan đến việc cung cấp giải pháp bảo mật/bảo mật dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua mạng internet hay qua các phương tiện kỹ thuật sẽ luôn tiềm ẩn và KHÔNG CÓ HỆ THỐNG KỸ THUẬT HAY BIỆN PHÁP AN NINH, BẢO MẬT NÀO LÀ AN TOÀN TUYỆT ĐỐI hay có thể chống lại được tất cả các “hacker”, “tamper” (những người xâm nhập trái phép để lục lọi thông tin); do đó, trong trường hợp giải pháp bảo mật bị tấn công, thông tin cá nhân của Khách Hàng bị lộ do bị hack hoặc các nguyên nhân khác nằm ngoài tầm kiểm soát của Verichains thì Khách Hàng theo đây đồng ý miễn cho Verichains toàn bộ trách nhiệm có liên quan.
5.1
Verichains chịu trách nhiệm vận hành và thực hiện các công việc cần thiết để cung ứng, duy trì Dịch Vụ đúng theo công bố chất lượng dịch vụ của Verichains tại website https://www.bshield.io/ bao gồm cả việc bảo trì thường xuyên hệ thống, nâng cấp phần mềm, các trang thiết bị phục vụ cho hoạt động của phần mềm.
5.2
Để tránh hiểu nhầm, việc bảo trì, sửa chữa (nếu có) sẽ không bao gồm việc sửa chữa các dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba, không bao gồm khắc phục các sự cố do lỗi các chương trình của Khách hàng, dịch vụ hệ điều hành, dịch vụ mạng và các trường hợp bất khả kháng.
5.3
Trường hợp việc bảo trì yêu cầu phải tạm ngừng hoạt động phần mềm, Verichains có trách nhiệm báo trước cho Khách hàng biết trong một thời gian hợp lý và đảm bảo thời gian gián đoạn của sản phẩm, dịch vụ theo đúng Cam Kết Chất Lượng đã công bố.
6.1
Lợi dụng việc cung cấp, sử dụng sản phẩm, dịch vụ nhằm mục đích:
- Chống lại Nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo;
- Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;
- Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định;
- Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân;
- Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm;
- Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
6.2
Cản trở trái pháp luật việc cung cấp và truy cập thông tin hợp pháp, việc cung cấp và sử dụng các dịch vụ hợp pháp trên Internet của tổ chức, cá nhân.
6.3
Xâm phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ tổ chức, cá nhân nào;
6.4
Các hành vi bị cấm khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
7.1
Khách hàng cam kết rằng, trong suốt thời hạn sử dụng Phần mềm và/hoặc Sản phẩm Dịch vụ thuộc Verichains sẽ không:
- Nghiên cứu, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng bảo mật của Phần mềm và/hoặc Sản phẩm Dịch vụ thuộc Verichains hay bất kỳ hệ thống hoặc mạng có liên quan nào, hoặc làm gián đoạn các biện pháp bảo mật hay phương thức kiểm tra xác thực được sử dụng cùng với Sản phẩm Dịch vụ hoặc các hệ thống và mạng như vậy;
- Phân phối bản sao của Phần mềm và/hoặc Sản phẩm Dịch vụ thuộc Verichains cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, hoặc cho phép bên thứ ba sao chép lại;
- Giải mã, biên soạn lại, tháo rời hoặc đảo ngược kỹ thuật bất kỳ phần mềm nào dùng để cung cấp Phần mềm và/hoặc Sản phẩm Dịch vụ thuộc Verichains;
- Chỉnh sửa, phỏng theo, biên dịch, thuê, cho thuê, bán lại, sao chép hay tạo tác phảm phái sinh dựa trên Phần mềm và/hoặc các tài liệu liên quan Sản phẩm Dịch vụ thuộc Verichains (bao gồm nhưng không giới hạn cơ sở dữ liệu, tin tức, bản mô tả);
- Sử dụng các Tài Liệu Hướng Dẫn cho bất kỳ mục đích khác ngoại trừ hỗ trợ Khách Hàng việc sử dụng Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ của Verichains;
- Sử dụng Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ của Verichains với mục đích thu lợi từ bất kỳ thực thể nào khác;
- Sử dụng vượt quá số lượng được thỏa thuận giữa các Bên khi chưa có sự đồng ý từ Verichains;
- Xâm phạm quyền sở hữu và quyền sở hữu trí tuệ đối với Phần mềm của Verichains;
- Cho phép hay hỗ trợ bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác thực thi bất kỳ hành động nào được mô tả ở trên.
7.2
Khách hàng có trách nhiệm tự quản trị và bảo mật thông tin tài khoản của Khách hàng để sử dụng Sản phẩm Dịch vụ của Verichains và chịu trách nhiệm về mọi hành vi được thực hiện bởi tài khoản này.
7.3
Khách hàng cam đoan và đảm bảo rằng, Khách hàng sẽ chỉ sử dụng cho các hoạt động kinh doanh và/hoặc các hoạt động hợp pháp khác của chính Khách hàng; và để thực hiện, triển khai các hoạt động này, Khách hàng đã có đầy đủ Giấy phép cũng như sự phê chuẩn cần thiết từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
7.4
Khách hàng cam kết và đảm bảo rằng, Khách hàng sẽ không sử dụng để thực hiện bất kỳ Hành Vi Bị Cấm nào. Trường hợp Khách hàng sử dụng để thực hiện bất kỳ Hành Vi Bị Cấm thì Verichains có quyền ngay lập tức ngừng hoạt động Phần mềm Khách hàng đang sử dụng, khóa tài khoản, đóng băng toàn bộ dữ liệu, thông tin của Khách hàng đang chứa đựng tại Verichains và chuyển cho Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật; toàn bộ phí dịch vụ mà Khách hàng đã thanh toán trước cho Verichains sẽ không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.
7.5
Khách hàng cam kết rằng, Khách hàng sẽ tuân thủ quy định, thỏa thuận liên quan đến lệnh trừng phạt kinh tế và chống rửa tiền được quy định cụ thể tại website: https://vng.com.vn/policy/sanction-aml-representation-warranty-2332/
7.6
Trường hợp xảy ra các Sự Kiện Bất Khả Kháng và/hoặc các sự cố ngoài ý muốn, Khách hàng có trách nhiệm hợp tác, phối hợp với Verichains để xử lý, khắc phục nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và/hoặc giảm thiểu các thiệt hại có thể xảy ra đối với Khách hàng. Trường hợp Khách hàng không hợp tác, phối hợp đầy đủ với Verichains để xử lý, khắc phục sự cố và/hoặc các Sự Kiện Bất Khả Kháng thì Verichains sẽ được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm, kể cả trách nhiệm pháp lý và/hoặc trách nhiệm bồi thường, phạt vi phạm đối với bất kỳ thiệt hại hay sự gián đoạn dịch vụ nào của Khách hàng.
7.7
Trong trường hợp Khách Hàng vi phạm bất kỳ nghĩa vụ, cam đoan bảo đảm hoặc cam kết nào theo thỏa thuận này, Khách Hàng sẽ chịu phạt vi phạm 8% giá trị Sản phẩm Dịch vụ bị vi phạm, đồng thời bồi thường mọi thiệt hại thực tế, trực tiếp cho Verichains.
7.8
Trừ trường hợp Các Bên có thoả thuận khác, sau khi chấm dứt, thanh lý hợp đồng với Verichains, Khách Hàng cam kết sẽ xoá, gỡ bỏ (và/hoặc phối hợp với Verichains để hỗ trợ xoá, gỡ bỏ) sản phẩm, dịch vụ và ngừng sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Verichains cung cấp trên tất cả các hệ thống, thiết bị của Khách hàng và của người dùng cuối của Khách hàng, trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày chấm dứt (“Thời Hạn Gỡ Bỏ”). Trong trường hợp sau Thời Hạn Gỡ Bỏ mà Verichains phát hiện rằng Khách Hàng vẫn tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Verichains, Verichains sẽ:
- Yêu cầu Khách Hàng gỡ bỏ, chấm dứt ngay lập tức việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Verichains;
- Yêu cầu Khách Hàng thanh toán phí sử dụng sản phẩm, dịch vụ, và các chi phí phát sinh khác tương ứng với thời gian sử dụng không phép sau Thời Hạn Gỡ Bỏ;
- Bảo lưu toàn bộ quyền của Verichains thực hiện khiếu nại, khởi kiện và các biện pháp pháp lý khác để yêu cầu phạt vi phạm, đòi bồi thường thiệt hại đối với Khách Hàng do việc Khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ không được phép của Verichains.
8.1
Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ của Verichains được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”, “sẵn có” và Verichains không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về việc đáp ứng hoàn toàn mục đích sử dụng hay hiệu quả của Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ đối với Khách Hàng và sản phẩm của Khách hàng. Ngoại trừ các nội dung không thể bị loại trừ hoặc được giới hạn theo pháp luật hiện hành, Verichains không cung cấp bất kỳ bảo hành, điều kiện, mô tả hay điều khoản nào (rõ ràng hay ngụ ý) cho bất kỳ điều gì, bao gồm nhưng không giới hạn, tính sẵn có và an toàn tuyệt đối của Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ của Verichains. Theo đây, Khách hàng đồng ý chịu trách nhiệm cho việc lựa chọn Verichains để đạt được các kết quả mong muốn, cho việc cài đặt và sử dụng, và cho các kết quả thu được từ việc sử dụng Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ của Verichains.
8.2
Trong mọi trường hợp, Verichains sẽ không chịu trách nhiệm với Khách hàng, cũng như với chủ thể khác về sự mất mát hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ của Verichains, bao gồm nhưng không giới hạn thiệt hại về lợi nhuận, cơ hội kinh doanh, hư hỏng hoặc mất dữ liệu (bao gồm nhưng không giới hạn ở các dữ liệu của Khách Hàng hoặc dữ liệu của người dùng của Khách hàng), lỗ hỏng an toàn thông tin, gián đoạn Sản Phẩm Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ của Verichains.
8.3
Khách hàng theo đây tuyên bố, thừa nhận và đồng ý không hủy ngang một cách rõ ràng rằng, trong suốt thời hạn của Hợp Đồng này và kể cả sau khi Hợp Đồng đã chấm dứt dưới bất kỳ nguyên nhân nào, Khách hàng tự nguyện miễn trừ toàn bộ cho Verichains khỏi mọi trách nhiệm liên quan đến bất kỳ sai sót, lỗi hay bất kỳ khoản tiền phạt, bồi thường thiệt hại nào (nếu có) khi Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Verichains.
8.4
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của Verichains đối với Khách hàng cho toàn bộ thiệt hại phát sinh từ hoặc có liên quan đến Phần mềm và/hoặc các Sản phẩm Dịch vụ của Verichains do lỗi của Verichains gây ra sẽ không vượt quá Phí mà Khách hàng đã thanh toán cho Verichains trong 03 (ba) tháng liền trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến thiệt hại.
9.1
Khách hàng theo đây đồng ý rằng, Verichains chỉ là bên cung ứng để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của Khách hàng, mọi thông tin, dữ liệu được đưa vào, truyền dẫn, phân phối (sau đây gọi chung là "Data") đều do Khách hàng chủ động thực hiện (thông qua tài khoản của Khách hàng). Vì vậy, Khách hàng theo đây cam kết và đảm bảo rằng:
- Khách hàng là chủ sở hữu hợp pháp và/hoặc được cấp quyền hợp pháp của toàn bộ Data được đưa vào, truyền dẫn thông qua việc sử dụng Dịch Vụ của Verichains.
- Toàn bộ Data được đưa vào, truyền dẫn thông qua hệ thống, Dịch Vụ của Verichains sẽ (i) không chứa đựng các nội dung vi phạm pháp luật, trái với thuần phong mỹ tục của người Việt Nam; (ii) không vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào khác; (iii) không chứa đựng virut máy tính, sâu và/hoặc các phần mềm, ứng dụng gây hại cho người dùng, và/hoặc tạo ra các cửa hậu (backdoor) trái với ý muốn của người sử dụng.
9.2
Trường hợp Verichains phát hiện và/hoặc nhận được bất kỳ khiếu nại, cảnh báo, yêu cầu nào từ bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến việc sử dụng, phân phối Data vi phạm cam kết nêu trên thì Verichains sẽ chuyển toàn bộ các khiếu nại, cảnh báo, yêu cầu này cho Khách hàng. Khách Hàng cam kết tiếp nhận, xử lý các khiếu nại này trong một thời hạn hợp lý và sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để đảm bảo Verichains sẽ không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan. Trường hợp Khách hàng không tiếp nhận hoặc tiếp nhận mà không xử lý hoặc Verichains có cơ sở hợp lý để tin rằng đó là một vi phạm nghiêm trọng thì Verichains có quyền đơn phương ngừng hoạt đông phần mềm Khách hàng đang sử dụng mà không phải báo trước cho đến khi các khiếu nại được xử lý xong. Trừ khi Khách hàng yêu cầu chấm dứt sử dụng sản phẩm, dịch vụ trước thời hạn và tuân thủ các quy định về tạm ngưng của Verichains, Khách hàng vẫn có nghĩa vụ thanh toán mọi khoản chi phí phát sinh liên quan đến sử dụng trong khoảng thời gian bị tạm ngưng vì các khiếu nại nêu trên.
9.3
Verichains cam kết và đảm bảo rằng, mọi Data của Khách hàng sẽ được bảo mật và bảo vệ đầy đủ theo tiêu chuẩn chung đã công bố của Verichains. Verichains sẽ không cung cấp hay tiết lộ Data của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ theo yêu cầu của Toà án, Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và theo quy định của pháp luật.
9.4
Để đảm bảo an toàn tốt nhất cho Data của Khách hàng, tùy thuộc vào sản phẩm/dịch vụ mà Khách hàng lựa chọn sử dụng, Khách hàng cần hợp tác và thực hiện các công việc, trách nhiệm được hướng dẫn cụ thể tại website: https://www.bshield.io/ và được cập nhật, sửa đổi bổ sung tùy từng thời điểm.
10.1
Tùy theo thỏa thuận giữa Khách hàng và Verichains, việc thanh toán phí sử dụng sản phẩm, dịch vụ có thể thực hiện trước hoặc sau khi khởi tạo.
10.2
Trường hợp Khách hàng thanh toán trước: mà Khách hàng yêu cầu sẽ được khởi tạo sau khi Khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán. Số tiền Khách Hàng thanh toán trước cho Verichains sẽ không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.
10.3
Một số loại hình dịch vụ đặc thù có thể hết hạn mức sử dụng trước thời gian dự liệu của Khách hàng; trong trường hợp này, Khách hàng cần thanh toán thêm trước khi hết hạn mức sử dụng để tránh bị gián đoạn hoạt động Phần mềm. Verichains cam kết cung cấp hạn mức tương ứng giá trị thanh toán trong vòng 04 (bốn) giờ làm việc kể từ lúc thời điểm nhận được đầy đủ giá trị thanh toán từ Khách hàng.
10.4
Trường hợp thanh toán sau: Khách hàng cần thanh toán cho Verichains đúng hạn theo như thỏa thuận với Verichains; trường hợp Khách hàng thanh toán chậm trễ, Verichains có thể tạm ngừng hoạt động phần mềm của Khách hàng mà không phải chịu trách nhiệm với Khách hàng; bên cạnh đó, Khách hàng sẽ phải trả thêm tiền lãi suất cho Verichains là 0,04% trên tổng số tiền chậm thanh toán cho mỗi ngày (dương lịch) chậm thanh toán cho đến khi Verichains nhận được đầy đủ số tiền thanh toán và lãi từ Khách Hàng.
10.5
Trong một số trường hợp, Verichains có thể yêu cầu Khách hàng thực hiện ký quỹ một khoản tiền để đảm bảo cho việc thanh toán; số tiền ký quỹ này sẽ được sử dụng để cấn trừ vào các khoản mà Khách hàng đã sử dụng nhưng chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán cho Verichains. Tiền ký quỹ sẽ được hoàn trả lại cho Khách hàng sau khi Khách hàng ngưng hoàn toàn việc sử dụng Dịch Vụ của Verichains và Khách hàng đã hoàn thành mọi nghĩa vụ với Verichains, đặt biệt là các nghĩa vụ tài chính.
10.6
Hóa đơn: Verichains sẽ xuất hóa đơn tài chính hợp lệ theo đúng quy định pháp luật, theo các thông tin mà Khách hàng cung cấp, và sau 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày mà Khách hàng hoàn thành việc thanh toán cho Verichains.
11.1
Trong phạm vi của Thỏa Thuận này, Sự Kiện Bất Khả Kháng được hiểu là bất kỳ sự kiện nào xảy ra mà vượt ngoài khả năng dự đoán và khả năng kiểm soát của một Bên, gây ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện nghĩa vụ của mỗi Bên trong phạm vi của Thỏa Thuận này, bao gồm, nhưng không giới hạn ở bất kỳ các hành động chiến tranh hoặc các hành động khác của lực lượng quân sự, khủng bố, bạo loạn, bạo động dân sự, phá hoại, hành động phá phách, hành động hoặc hạn chế của chính quyền hoặc của các cơ quan công quyền khác, tai nạn, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất hoặc các thảm họa thiên nhiên khác hoặc thiên tai (nhưng không bao gồm các cuộc đình công và đóng cửa gây áp lực), lỗi của hệ thống máy tính, virut, hacker với điều kiện là tình huống hoặc nguyên nhân đó xảy ra không phải do hệ quả của sự không cẩn trọng và/hoặc thiếu trách nhiệm của Bên bị ảnh hưởng.
11.2
Bên bị ảnh hưởng của Sự Kiện Bất Khả Kháng sẽ được miễn trừ việc thực hiện các nghĩa vụ trong Thỏa Thuận này, nếu/và trong phạm vi của việc thực hiện nghĩa vụ này bị ngăn cản do Sự Kiện Bất Khả Kháng và đã thi hành mọi biện pháp cần thiết để khắc phục; Bên không thực hiện nghĩa vụ theo Thỏa Thuận này do ảnh hưởng trực tiếp bởi các Sự Kiện Bất Khả Kháng trên phải ngay lập tức thông báo bằng văn bản cho Bên kia biết về việc bị ảnh hưởng tới trách nhiệm thực hiệc các nghĩa vụ theo Thỏa Thuận này.
11.3
Nếu Sự Kiện Bất Khả Kháng kéo dài hơn chín mươi (90) Ngày Làm Việc cộng dồn, mỗi Bên đều có quyền chấm dứt Thỏa Thuận này mà không cần phải bồi thường bất cứ một khoản tiền nào cho Bên kia.
12.1
Trong phạm vi của Thỏa Thuận này, “Thông Tin Mật” là thông tin, tài liệu, dữ liệu được hình thành, phát sinh từ quá trình đàm phán, ký kết và thực hiện Thỏa Thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn thông tin được một bên cung cấp cho Bên còn lại dưới dạng văn bản, thông điệp dữ liệu điện tử hoặc bất kỳ hình thức nào khác phù hợp với quy định của pháp luật và thỏa thuận của hai Bên.
12.2
Bên nhận Thông Tin Mật (“Bên Tiếp Nhận”) sẽ không sử dụng Thông Tin Mật của Bên tiết lộ thông tin (“Bên Tiết Lộ”) cho bất kỳ mục đích nào không được thể hiện trong Thỏa Thuận này, trừ khi Thỏa Thuận này cho phép tiết lộ Thông Tin Mật của Bên Tiết Lộ cho người lao động và nhà thầu hoặc nhân viên công ty của Bên Tiếp Nhận, là những người cần biết các Thông Tin Mật cho mục đích thực hiện Thỏa Thuận này; những người nhận thông tin theo đây cũng có nghĩa vụ bảo mật các Thông Tin Mật như nghĩa vụ của Bên Tiếp Nhận. Bên Tiếp Nhận cam kết sẽ nỗ lực để bảo vệ các Thông Tin Mật như chính những thông tin của Bên Tiếp Nhận.
12.3
Ngoại lệ:
- Thông Tin Mật sẽ không bao gồm bất kỳ thông tin mà: (a) đã được Bên Tiếp Nhận biết một cách chính thức vào thời điểm tiết lộ thông tin; (b) được tiết lộ cho Bên Tiếp Nhận bởi một bên thứ ba có quyền tiết lộ thông tin và không bị ràng buộc bởi bất kỳ nghĩa vụ, giới hạn bảo mật nào; (c) đã được công chúng biết đến tại thời điểm tiết lộ thông tin mà không phải do lỗi của Bên Tiếp Nhận; hoặc (d) thông tin được phát triển độc lập bởi Bên Tiếp Nhận mà không tiếp cận, sử dụng các Thông Tin Mật của Bên Tiết Lộ. Thêm vào đó, Bên Tiếp Nhận sẽ được phép tiết lộ các Thông Tin Mật của Bên Tiết Lộ cho việc mở rộng và hợp tác giữa Hai Bên, tuy nhiên việc tiết lộ thông tin phải được sự đồng ý bằng văn bản của Bên Tiết Lộ. Bên Tiếp Nhận cũng sẽ được phép tiết lộ cho bên tư vấn thuế, tư vấn pháp lý hoặc theo yêu cầu của Tòa án, cơ quan quản lý nhà nước có liên quan.
- Vào thời điểm chấm dứt Thỏa Thuận này vì bất kỳ lý do gì, Bên Tiếp Nhận phải hoàn trả lại cho Bên Tiết Lộ tất cả bản gốc, bản sao của các tài liệu đã được cung cấp cho Bên Tiếp Nhận dưới bất kỳ hình thức chứa đựng và thể hiện thông tin nào, bao gồm nhưng không giới hạn mã nguồn máy tính, đĩa, bản vẽ, đặc điểm kỹ thuật, thủ công hoặc các tài liệu in, tài liệu được tạo ra khác (bao gồm nhưng không giới hạn các tài liệu được lưu trữ trong tài liệu đọc bằng máy) hoặc được hủy bỏ theo yêu cầu của Bên Tiết Lộ.
12.4
Trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi chấm dứt Thỏa Thuận này, Bên Tiếp Nhận sẽ chuyển giao cho Bên Tiết Lộ toàn bộ các Thông Tin Mật thuộc sở hữu của Bên Tiết Lộ đã được chuyển giao cho Bên Tiếp Nhận theo Thỏa Thuận này.
12.5
Điều khoản này sẽ được duy trì trong vòng hai mươi bốn (24) tháng kể từ ngày chấm dứt Thỏa Thuận.
13.1
Thời Hạn: Thỏa Thuận này có thời hạn theo quy định tại Hợp đồng dịch vụ HOẶC thời hạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà Khách hàng lựa chọn.
13.2
Thỏa Thuận này sẽ được chấm dứt trước thời hạn khi xảy ra một trong các trường hợp sau:
- Khách hàng và Verichains thỏa thuận chấm dứt Hợp đồng, Thỏa Thuận trước thời hạn;
- Khách hàng hoặc Verichains buộc phải giải thể, phá sản theo quyết định của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;
- Khách hàng thực hiện bất kỳ Hành Vi Bị Cấm nào;
- Một bên vi phạm nghĩa vụ, cam kết, cam đoan, bảo đảm trong Thỏa Thuận này mà không khắc phục trong vòng năm (5) Ngày Làm Việc kể từ ngày nhận được thông báo/yêu cầu của bên còn lại.
- Khách hàng vi phạm quy định, thỏa thuận liên quan đến lệnh trừng phạt kinh tế và chống rửa tiền.
13.3
Trong trường hợp Khách hàng chủ động chấm dứt Hợp Đồng/Sử dụng trước thời gian thỏa thuận, hoặc Hợp Đồng bị chấm dứt do hành vi phạm của Khách hàng thì toàn bộ giá trị Khách hàng đã thanh toán cho Verichains sẽ không được hoàn trả lại.
14.1
Khách hàng có nghĩa vụ gỡ bỏ, xóa Sản phẩm Phần mềm của Verichains trên tất cả các hệ thống, thiết bị của Khách hàng khi chấm dứt sử dụng của Verichains vì bất kỳ nguyên nhân nào.
14.2
Khách Hàng hiểu rõ và đồng ý rằng, Verichains có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) xóa toàn bộ dữ liệu của Khách hàng trên hệ thống của Verichains sau khi chấm dứt Dịch Vụ với Khách hàng.
14.3
Verichains sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của Khách hàng trên hệ thống, thiết bị lưu trữ của Verichains sau khi chấm dứt cung cấp dịch vụ cho Khách hàng theo quy định của pháp luật liên quan và thỏa thuận của các bên trong hợp đồng.
15.1
Luật Áp Dụng: Thỏa Thuận này được áp dụng và giải thích theo các quy định của pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam về mọi vấn đề, khía cạnh liên quan đến Thỏa Thuận.
15.2
Thẩm Quyền Xét Xử: Khách Hàng và Verichains đồng ý rằng, trường hợp xảy ra các tranh chấp, mâu thuẫn mà Khách Hàng và Verichains không thể tự giải quyết được bằng thương lượng, hòa giải thì vụ việc, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền nơi Verichains đăng ký trụ sở chính.
16.1
Không Từ Bỏ Quyền: Việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc đặc quyền nào theo Thỏa Thuận này của bất kỳ bên nào sẽ không được xem là sự từ bỏ bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc đặc quyền nào như thế trong Thỏa Thuận này và việc thực hiện một phần hoặc một quyền đơn lẻ cũng không loại trừ việc thực hiện bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc đặc quyền trong số bất kỳ quyền, quyền hạn hoặc đặc quyền nào quy định trong Thỏa Thuận này. Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong tương lai của các văn bản pháp luật và/hoặc chính sách của Nhà nước làm cho Khách hàng và Verichains không đạt được các mục tiêu cơ bản trong khi tiến hành các công việc được quy định trong Thỏa Thuận này, hai bên đồng ý thương lượng trên tinh thần thiện chí để sửa đổi và/hoặc lập lại Thỏa Thuận này theo các điều khoản và điều kiện có thể được chấp nhận đối với hai Bên.
16.2
Chuyển Giao: Không bên nào có thể chuyển giao dù bằng hợp đồng hoặc bất kỳ hình thức nào khác, bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo quy định tại Thỏa Thuận này mà không được sự chấp thuận trước bằng văn bản của bên còn lại.
16.3
Thỏa Thuận Độc Lập: Việc một hoặc một vài điều khoản trong Thỏa Thuận này và/hoặc Hợp Đồng bị vô hiệu sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại và các điều khoản còn lại đó vẫn có giá trị ràng buộc Khách hàng và Verichains phải thực thi. Trường hợp có bất kỳ điều khoản nào theo quy định tại Thỏa Thuận này bị Tòa án tuyên là vô hiệu thì Khách hàng và VNGS sẽ thỏa thuận để lập và ký một thỏa thuận khác phù hợp với tinh thần của Thỏa Thuận này và Hợp Đồng Dịch Vụ để thực thi, trường hợp bên nào không hợp tác để lập và ký một thỏa thuận mới như đã nêu trên thì bên đó phải bồi thường toàn bộ thiệt hại cho bên còn lại.
16.4
Thỏa Thuận Toàn Bộ: Thỏa Thuận này và các Hợp Đồng là toàn bộ thỏa thuận giữa Khách hàng và Verichains và thay thế cho tất cả các thỏa thuận, cam kết, lời hứa, bất kể là bằng lời nói hay bằng văn bản trước ngày ký Hợp Đồng và/hoặc ngày Khách hàng bắt đầu sử dụng.